这种和解的老办法，可以让孩子解决与他人的情感冲突。

你需要

两个拌嘴的孩子

前期准备

鼓励孩子生气的时候用言语表达自己的感受。

怎么做

1.听一听孩子间的争论，走上前说：“你俩好像有点儿不高兴。我觉得你们需要一个调停人。”

2.让孩子们分别说明发生了什么事情。先说的孩子彻底讲完后，你要进行总结：“萨姆，在我看来你想把蜡笔都拿走。而你生气是因为劳伦也想画画。”如果第一个孩子觉得你说得有什么不对，让他进行补充。

3.确保第一个孩子认可你的表述，然后再让另一个孩子申诉。

4.按照同样的程序，让第二个孩子充分表达。

5.再向两个孩子发问：“我们怎么解决这个问题呢？”鼓励他们想出几种解决方案，然后共同敲定最佳的那一种。如果他们需要帮助，就提供一些建议：把蜡笔分成两堆；轮流使用蜡笔；找些别的事情一起做。

6.家长不要把解决方案强加到孩子身上。让孩子们自己选择和实施。

后续活动

● 大人和孩子之间若出现矛盾，也可用同样的方法解决。把这些冲突看作是在为解决问题树立规则。

● 根据一些假设的场景或你和孩子在游乐场听到的争论，练习如何调解纠纷。

● 鼓励孩子去调停朋友间的争吵。

● 一旦孩子理解了调停人的角色，他们在发生争执时就会求助于调停人，或者自行解决。

活动用意

这种调停方法并不能从根本上杜绝争吵，但能帮助吵架的孩子清楚地表达自己的立场，理解自我的需求会对别人产生何种影响，并认识到每个问题都不止一种解决方法。调停在生活中非常重要，是成人的必备技能。

进一步

冲突得不到解决会发生什么事情？既然孩子经历了冲突，了解了冲突双方的意见，获知了可能的解决方案，他就会以同样的方式去理解更严重、更普遍的问题。家长在和孩子一起看新闻时，可以引导他注意问题的不同方面。

小提示

● 在和孩子打交道时，我会用到“正式”的词汇，例如“冲突”“解决”“协商”“调停”。这类概念词汇有助于孩子更好地理解某个特定想法，也是在教他们协商解决问题。

● 同龄人调解，在美国的初中和高中越来越普遍，在小学和幼儿园也有一定的地位。虽说在涉及班级管理的问题上，家长总是觉得不便发言，但还是可以向老师建议说，自己的孩子习惯用同龄人调解的方式解决问题。